По всем вопросам, связанным с обращениями граждан и юридических лиц, вы можете обратиться по телефону + 375 174 236644. E-mail: str3@str3.by.

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регламентируется в соответствии с нормативными правововыми актами Республики Беларусь:

Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

При направлении обращения в государственные органы и организации следует руководствоваться Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», в соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 которого (обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, а также юридических лиц, независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:

- местных исполнительных и распорядительных органах, подчиненных (подотчетных) им организациях, территориальных подразделениях (органах) и организациях, подчиненных (подотчетных) республиканским органам государственного управления и государственным организациям, подчиненным Правительству, (другим государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные в обращениях;

- в других государственных органах, иных организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих органов или организаций.

Решение указанных организаций по обращению может быть обжаловано в вышестоящий по отношению к ним в соответствии с подчиненностью (подотчетностью) государственный орган, иную организацию (далее - вышестоящий орган).

Правила составления обращений

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
• адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
• изложение сути обращения;
• адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

• полное наименование юридического лица;
• место нахождения юридического лица;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
• адрес электронной почты юридического лица.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые:

• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
• с заявителем прекращена переписка.

График приема граждан руководством

Генеральный директор ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Олехнович Юрий Владимирович 

Прием граждан: 2-ая пятница месяца, 18.00-20.00.

Предварительная запись по телефону: +375174236644.

Главный инженер

Королько Павел Владимирович 

Прием граждан: 3-й четверг месяца, 17.30-18.30.

Предварительная запись по телефону: +375174236644.

Заместитель генерального директора по экономическим вопросам

Гаврон Ольга Владимировна Приём граждан: 1-ая среда месяца, с 17.30 до 18.30.

Заместитель генерального директора по производству

Летуновский Владимир Ильич

Приём граждан: 1-ый понедельник месяца, с 17.30 до 18.30.

Заместитель генерального директора по общим вопросам и идеологической работе

Ганчар Ольга Валерьевна

Приём граждан: 2-й четверг месяца, с 16.30 - 18.30.

График приема граждан руководителями филиалов

И.о. начальника СУ-55 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Самодеев Валерий Викторович

 
Прием граждан: 1-й понедельник месяца, с 17.00-18.00

Предварительная запись по телефону: +375179553215

Начальник СУ-95 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Аксенов Виталий Вячеславович 

Прием граждан: 2-ая пятница месяца, с 17.00-18.00

Предварительная запись по телефону: +375174223289

Начальник СУ-137 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Соколовский Роман Владимирович

 
Прием граждан: 1-ая пятница месяца, с 16.00-18.00

Предварительная запись по телефону: +375174236898

Начальник СУ-123 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Долбик Вадим Михайлович

Прием граждан: 3-ий четверг месяца, с 16.00-17.00

Предварительная запись по телефону: +375174260171

Начальник СУ-149 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Шатровский Антон Витальевич

Прием граждан: 2-ой вторник месяца, 16.00-18.00

Предварительная запись по телефону: +375174260228

Начальник УМС-108 ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Дегтярёв Игорь Святославович

 
Прием граждан: 4-я пятница месяца, с 17.00-18.30

Предварительная запись по телефону: +375174200944

Начальник СМУ ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Бригунец Алексей Александрович

Прием граждан: 1-я пятница месяца, с 16.30-18.00.

Предварительная запись по телефону: +375174225545

Начальник ЭМУ ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Архипов Алексей Павлович

Прием граждан: 2-я пятница месяца, с 17.30-18.30

Предварительная запись по телефону: +375174228005

Директор ЗЖБК ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Грабун Дмитрий Михайлович

Прием граждан: 3-я пятница месяца, с 15.00-17.00

Предварительная запись по телефону: +375174261362

Начальник ЖКК ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Зубаревич Елена Витальевна

Прием граждан: 2-ая среда месяца, с 16.00-18.00

Предварительная запись по телефону: +375174261181

Начальник ИВЦ ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Летуновский Андрей Ильич

Прием граждан: 1-ый вторник месяца, с 17.30-18.30

Предварительная запись по телефону: +375174260584

Начальник Агрофирмы "Красная Нива" ОАО "Стройтрест №3 Ордена Октябрьской революции"

Шецко Фёдор Алексеевич

Прием граждан: 2-ой вторник - с 10.00 до 12.00, 3-ий четверг месяца - с 09.00-11.00

Предварительная запись по телефону: +375174310452.